Nach einem Server Crash virtualisierte ein Techniker der ASCUS IT die Server des Klagenfurter Hotels Sandwirth. Ergebnis: Sicherer Betrieb und deutliche Kosteneinsparungen.

Ausgangssituation:
Im Dezember 2007 erlebte das Hotel Sandwirth einen Daten-Gau: die Hardware des sechs Jahre alten Datenbank- und File-Servers kollabierte. Es gab keine Ersatzteile mehr, und die Firma, mit der man eigentlich einen Servicevertrag hatte, bestand nicht mehr. Ein Zugriff auf die Daten der Hotelsoftware war kaum mehr möglich. Im Zuge des Umbaus war kurz darauf ohnehin eine neue IT- und Kommunikations-Infrastruktur geplant. Teure Zwischen-Investitionen wollte man verständlicherweise vermeiden.

Lösung:
Techniker der ASCUS IT rückten umgehend aus und behoben den Schaden - ohne jede Kenntnis des Netzwerks und der Infrastruktur. Die Herausforderung war es, den Betrieb aufrecht zu erhalten und dennoch die Server zu tauschen. Weil die Software untenehmenskritisch ist und 24 Stunden am Tag bzw. sieben Tage die Woche laufen muss, nutzten die Techniker ein Zeitfenster an einem Samstag von 24 bis 5 Uhr früh, für eine saubere Lösung. In dieser Zeit wurde der bestehende Server mit Hilfe von VMware ESX auf komplett neuer Hardware virtualisiert. Pünktlich um 5:00 Uhr wurde vom Alten auf den neuen Server umgeschalten. Am darauf folgenden Montag konnten die Hotel-Angestellten mit ihren gewohnten Programmen und ohne Probleme weiter arbeiten. Auf der neuen Hardware wurden in der Zwischenzeit weitere Server virtualisiert.